上海市大数据管理局以数智赋能为核心,聚焦数据要素市场化配置与城市数字化转型,创新实践“一网通办”“一网统管”双轮驱动,推动政务服务从“能办”向“好办、智办”升级,城市治理实现“一屏观全域、一管治全城”,通过打破数据壁垒、构建算力网络,赋能产业升级与民生服务,让数据多跑路、群众少跑腿,其使命担当在于以数据智能激活城市活力,为超大城市治理现代化提供“上海方案”,助力建设具有世界影响力的社会主义现代化国际大都市。
当数字经济浪潮席卷全球,数据已成为驱动城市发展的核心要素,作为国际化大都市和改革开放的前沿阵地,上海始终以“先行者”姿态拥抱数字化转型,2018年,上海市大数据管理局应运而生,作为市政府直属机构,肩负着统筹推进全市大数据发展、管理、应用和安全的重要使命,十余年来,管理局以“数据赋能治理、数据驱动发展、数据服务民生”为主线,在数据要素市场化配置、城市治理现代化、民生服务智慧化等领域交出亮眼答卷,为上海建设具有全球影响力的社会主义现代化国际大都市注入强劲“数智动能”。
顶层设计:绘制数据发展“上海蓝图”
上海大数据管理局的首要使命,是当好数据战略的“规划师”和“统筹者”,成立以来,管理局始终立足国家战略与上海实际,先后出台《上海市公共数据开放暂行办法》《上海市数据条例》《上海市数据要素市场化配置改革实施方案》等纲领性文件,构建起“1+N”数据政策体系——以《数据条例》为核心,覆盖数据采集、汇聚、共享、开放、安全、应用等全链条规则,为数据要素市场化配置提供制度保障。
在空间布局上,管理局推动“一核多极”产业生态:以浦东新区为“数据创新核”,集聚临港新片区、张江科学城等载体,打造数据产业创新集群;以虹桥国际中央商务区、五个新城为“应用极”,推动数据与实体经济深度融合,这种“顶层规划+区域协同”的模式,既确保了数据发展的系统性,又激发了基层创新活力。
数据治理:筑牢城市治理“数字底座”
“城市大脑”是上海大数据管理局的标志性成果,依托全市统一的公共数据平台,管理局打破了跨部门、跨层级的数据壁垒,汇聚了政务、交通、医疗、教育等200余个领域、超80亿条数据,形成“一数一源、一源多用”的数据治理格局,这一“底座”支撑起“一网通办”“一网统管”两大超级工程,让城市治理从“经验驱动”转向“数据驱动”。
在“一网通办”方面,管理局以“让数据多跑路、群众少跑腿”为目标,整合全市1.3万个政务服务事项,推出“随申办”APP这一“超级入口”。“随申办”实名用户超6000万,90%以上的政务服务实现“掌上办”“指尖办”,从新生儿出生到企业开办,平均办理时限压缩80%以上,成为全国政务服务的标杆。
在“一网统管”方面,管理局聚焦城市运行“风险防范”与“效率提升”,构建“市级平台-区级中枢-部门系统-基层场景”四级联动的治理体系,在疫情防控中,“一网统管”平台整合核酸、流调、物资调配等数据,实现疫情态势“一屏全览”、资源调度“一键直达”;在防汛防台中,通过实时监测积水点、交通流量、人员分布,提前预警风险、优化应急响应,让城市治理更“聪明”、更“精准”。
民生为本:让数据红利“触手可及”
数据的价值,最终要体现在为民服务上,上海大数据管理局始终坚持以人民为中心,推动数据资源向民生领域倾斜,让市民共享数字化转型成果。
在智慧医疗领域,管理局推动“健康云”平台建设,整合全市医疗数据,实现电子病历互联互通、检查检验结果互认,市民通过“随申办”即可预约挂号、查询报告、在线复诊,疫情期间“互联网+医保结算”服务覆盖全市所有三甲医院,让就医更便捷。
在智慧教育领域,“教育大数据中心”汇聚全市学生学业、教师发展、资源配置等数据,为“双减”政策落地提供精准分析,推动优质教育资源向薄弱区域倾斜;在智慧交通领域,“上海交通卡”实现“一卡通行”全国327个城市,地铁、公交、轮渡等数据实时共享,APP“智慧出行”功能可规划最优路线、预测拥堵,让通勤更高效。
从“长者食堂”的智能结算,到社区养老的“一键呼叫”;从“智慧菜场”的溯源系统,到“数字图书馆”的资源共享,大数据正像“毛细血管”一样渗透到城市生活的每个角落,让“科技温度”直抵民心。
产业赋能:激活数据要素“市场活力”
作为数据要素市场化配置改革的“试验田”,上海大数据管理局积极探索数据价值化路径,推动数据从“资源”向“资产”“资本”转变,2021年,全国首家国家级数据交易所——上海数据交易所正式成立,管理局通过制定数据交易规则、培育数据商和第三方服务机构,推动数据产品化、服务化,截至2023年底,上海数据交易所累计挂牌数据产品超5000个,交易额突破30亿元,覆盖金融、医疗、交通等20多个领域,为全国数据要素市场建设提供了“上海方案”。
管理局支持临港新片区建设“国际数据港”,探索数据跨境流动试点,推动跨国公司总部集聚数据资源;培育一批大数据龙头企业,如商汤科技、优刻得等,形成“数据采集-加工分析-应用服务”的完整产业链,2022年,上海大数据核心产业规模突破1500亿元,占全国比重超10%,成为数字经济发展的“新引擎”。
安全护航:构建数据安全“防护屏障”
数据安全是数据发展的生命线,上海大数据管理局坚持“发展与安全并重”,构建“技管结合、多方协同”的数据安全体系,出台《上海市数据安全管理办法》,明确数据分类分级管理、安全评估、应急处置等规则;建设“数据安全监测平台”,实时监测数据跨境流动、异常访问等风险,保障公共数据和个人信息“全生命周期安全”。
在个人信息保护方面,管理局推动“隐私计算”技术研发,通过“数据可用不可见、用途可管不可侵”的方式,实现数据共享与隐私保护的平衡;在关键信息基础设施安全领域,联合金融、能源等重点行业,开展数据安全“攻防演练”,提升城市数据安全防护能力。
从“数字上海”到“智慧申城”,上海市大数据管理局以数据为笔、以创新为墨,在城市治理的画卷上描绘出数智赋能的生动图景,面向未来,随着数据要素市场化改革的深化、数字技术的迭代升级,上海大数据管理局将继续肩负“排头兵”使命,在数据治理现代化、产业数字化、数据


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