数智赋能文旅新篇，遂宁旅游大数据绘就智慧旅游新图景，遂宁数智赋能，大数据绘就智慧旅游新图景

遂宁以数智赋能文旅创新，依托旅游大数据构建智慧旅游新生态，通过整合客流监测、智能导览、消费分析等数据资源，实现游客服务精准化、管理调度高效化、文旅体验智能化，大数据平台助力优化旅游线路、提升服务质量，推动传统文化资源与现代科技深度融合，打造“云上游遂宁”“智慧景区”等特色场景，不仅提升了游客满意度，更激活了文旅产业发展新动能，为遂宁文旅高质量发展绘就了数智化新图景。

在数字经济浪潮席卷全球的今天,大数据已成为驱动产业升级的核心引擎，作为成渝地区双城经济圈的重要节点城市，遂宁依托丰富的文旅资源与数字技术的深度融合，正通过“旅游大数据”打破传统旅游业的时空边界，让千年观音文化、宋瓷艺术、死海奇观等IP在数字时代焕发新生，从游客洞察到精准服务，从景区管理到产业协同，遂宁旅游大数据正以“数智”为笔，描绘出一幅“资源数字化、服务智能化、营销精准化”的文旅新图景。

数据“透视镜”：从“经验决策”到“精准洞察”的跨越

“过去我们判断游客喜好，靠的是‘拍脑袋’和有限问卷；现在打开旅游大数据平台，游客来源地、年龄结构、消费习惯、停留时长一目了然。”遂宁市文化广播电视和旅游局负责人坦言，大数据让旅游决策从“模糊”走向“精准”。

通过整合景区门票数据、交通出行数据、酒店预订数据、社交媒体搜索数据等多源信息，遂宁构建起全域旅游“数据中台”，数据显示，2023年遂宁接待游客超5000万人次，其中成渝地区游客占比达68%，周末及小长假是出行高峰，“家庭游”“文化研学”“康养度假”成为三大核心需求，基于这些洞察，遂宁针对年轻群体推出“宋瓷+潮玩”主题线路，针对家庭游客优化“死海+亲子乐园”套餐，针对银发市场开发“灵泉寺+康养温泉”产品，市场反响显著提升。

更精准的游客画像还体现在消费行为上,大数据显示，遂宁游客人均消费从2019年的320元增长至2023年的580元，其中文创产品、特色餐饮、体验项目消费占比提升至45%，为此，遂宁重点扶持宋瓷文创、观音文化IP衍生品开发，推动“射洪春卷”“蓬溪姜糕”等特色美食打造“网红爆款”，让游客“愿意消费、值得消费”。

智慧“服务网”：从“被动等待”到“主动触达”的升级

“以前逛景区要排队买票、查路线，现在用‘智游遂宁’小程序，扫码入园、智能导览、一键预约全搞定，太方便了！”来自成都的游客李女士在宋瓷博物馆参观时，对大数据赋能下的智慧服务赞不绝口。

遂宁以“游客需求”为核心，构建了“线上+线下”一体化的智慧服务体系，线上，“智游遂宁”平台整合了全市28个景区、200余家酒店、500余家餐饮商户数据，提供“一站式”预订服务；通过AI客服实时解答游客咨询，基于位置推送周边景点、美食、交通信息，让“说走就走的旅行”更省心，线下，景区配备智能导览屏、VR体验设备，游客扫码即可观看宋瓷修复过程、死海形成原理等沉浸式内容；重要路段设置“旅游大数据服务站”，实时显示景区客流密度、停车位余位，帮助游客错峰出行。

针对节假日客流高峰,大数据平台还能提前预警，2024年春节假期，遂宁通过监测“死海景区”周边车流数据，及时启动“潮汐停车场”和公交接驳专线，将游客平均等待时间缩短40%；灵泉寺、广德寺等宗教场所通过“预约限流”系统，单日最大承载量提升至1.2万人次，既保障了游览安全，又提升了体验感。

产业“协同器”：从“单打独斗”到“全域联动”的融合

“以前各景区、商户各自为战，现在通过大数据平台，资源互通、客源互送，形成了‘一盘棋’发展格局。”遂宁市旅游协会负责人表示，大数据正推动遂宁旅游业从“点状发展”向“集群升级”转变。

在产业协同方面,遂宁打通了文旅、交通、商务、农业等数据壁垒，构建“文旅+”生态圈，将“中国死海”与“舍得酒文化旅游区”串联成“工业+文旅”线路，通过大数据分析两地游客重合度，推出“死海狂欢+酒厂品鉴”套票，带动周边农家乐、文创产品销售额增长30%；结合乡村振兴数据，支持“安居五旺桃”“大英卓筒井”等特色农旅项目，打造“采摘+民宿+非遗”体验模式，让游客“既能看风景，又能带特产”。

大数据还助力文旅营销“精准滴灌”，通过分析游客在抖音、小红书等社交平台的搜索关键词和互动内容，遂宁锁定“观音文化”“宋瓷国宝”“死海漂浮”三大核心IP，推出“遂宁十二时辰”“跟着宋瓷逛遂宁”等话题挑战，全网曝光量超10亿次；针对不同客源地游客的偏好，在重庆、成都等城市投放定制化广告，如向重庆游客重点推荐“火锅+死海”组合，向成都游客主打“亲子+宋瓷研学”，营销转化率提升25%。

新图景”：从“数字赋能”到“数智引领”的展望

随着5G、AI、元宇宙等技术的深入应用，遂宁旅游大数据正迈向“数智引领”新阶段，遂宁正加快建设“全域旅游智慧大脑”，计划实现“一屏观全域、一网管全程”——通过无人机巡检、物联网传感器实时监测景区环境、设施安全；通过AI算法预测游客流量、消费趋势，为政策制定提供科学依据；探索“数字孪生景区”，让游客足不出户就能通过VR“云游”宋瓷博物馆、灵泉寺，打造“线上+线下”融合的沉浸式体验。

“大数据不仅是工具，更是文旅产业发展的‘新基建’。”遂宁市相关负责人表示，未来遂宁将继续深化“文旅+数字”融合，推动数据要素赋能产品创新、服务升级、产业协同，让“养心遂宁”既有文化底蕴，又有科技温度，成为成渝地区乃至全国“智慧旅游”的标杆城市。

从观音故里的千年钟声到宋瓷博物馆的数字光影,从死海的欢乐浪花到乡村田野的采摘笑声，遂宁旅游大数据正以“数智”之力，让每一寸文旅资源都绽放光彩，让每一位游客都能感受到“来了就不想离开”的遂宁魅力，在这场数字变革中，遂宁不仅是在升级旅游体验，更是在书写一座城市文旅产业高质量发展的“新答卷”。