郑州春运大数据出炉，超两千万人次出行，智慧交通织就暖冬归途

2024年春运大幕于3月5日落下帷幕，作为全国综合交通枢纽，郑州市春运数据正式公布：40天春运周期，全市累计发送旅客超2030万人次，较2019年同期增长15%，恢复至历史峰值水平，从“一票难求”到“预约出行”，从“人挤人”到“精准调度”，大数据、人工智能等技术的深度应用，让这场“人类规模最大的周期性人口迁徙”更智慧、更温暖、更高效。

出行总量创新高：铁路“挑大梁”，短途客流占比超六成

数据显示，春运期间，郑州铁路局集团公司累计发送旅客1520万人次，同比增长12.3%，占全市总客流量的75%，继续“挑大梁”，高铁发送旅客占比达82%，郑州东站单日最高发送量突破18万人次，创历史新高，公路方面，郑州各客运站累计发送旅客280万人次，同比增长8.5%，省际班线主要覆盖周口、商丘、南阳等豫东、豫南城市；郑州新郑国际机场保障航班起降1.8万架次，运送旅客230万人次，同比增长15.6%，国内热门航线集中于北京、上海、广州、成都等一线城市。

从客流结构看，“短途探亲+中长途务工”特征显著，省内短途客流（100公里以内）占比达62%，主要集中在郑州至洛阳、开封、许昌等“1小时交通圈”；跨省中长途客流中，京津冀、长三角、珠三角方向占比超40%，务工人员仍是主力军，占比约45%，值得注意的是，“错峰出行”成为新趋势，超65%的旅客选择提前3天以上购票，春运前15天（1月26日-2月9日）客流相对平稳，节后（2月10日后）迎来返程高峰，2月17日（正月初八）单日发送旅客达58万人次,为峰值日。

智慧服务“加速度”：从“抢票”到“选座”，数据赋能全流程体验

“以前春运抢票靠‘手速’，现在靠‘算法’！”在郑州东站，旅客王女士通过12306APP的“行程提醒”功能，实时掌握列车检票口、正晚点信息，顺利踏上开往北京的列车，今年春运，大数据技术让出行服务更“懂”旅客：

精准购票：12306系统通过历史出行数据、热点线路分析，提前30天预判郑州至北京、上海等方向客流需求，动态加开临客列车136对，高峰时段“秒空”线路较2019年减少30%；“候补购票”成功率提升至88%，超15万旅客通过“候补”圆梦回家路。
无缝换乘：郑州地铁联合铁路部门推出“铁路+地铁”联程服务，通过“郑州行”APP实现“票务引导、站点导航、到站提醒”一体化，春运期间地铁累计运送旅客5100万人次，其中枢纽站（郑州东站、郑州站）占比达45%，换乘效率提升25%。
智慧高速：依托“河南省智慧高速平台”，郑州周边高速（京港澳、连霍等）实现“一路多方”数据共享，ETC使用率超93%，拥堵路段平均通行时间缩短20分钟，针对2月4日雨雪冰冻天气，平台提前48小时预警，通过大数据调度除雪设备，确保郑少高速、商登高速等主干道“雪停路净”。