不少Steam玩家遭遇过余额一夜蒸发的糟心事，背后多因账号信息泄露：误点钓鱼链接、使用第三方违规登录工具等，让盗号者有机可乘，他们通常将余额转移至关联账户或购买道具变现，玩家发现被盗后，需之一时间冻结账号，向Steam官方提交交易凭证、账号绑定信息申请追回；若损失金额达到当地立案标准，可携带交易记录、盗号截图报警，警方介入核实后，有机会挽回部分损失。
凌晨三点，我像往常一样打开Steam准备预购新出的游戏，却在钱包页面僵住了——原本近千元的余额只剩下0.01元，交易记录里，一串陌生的购买记录刺眼地躺在那里：几款从未听过的低价小游戏，还有给陌生账号赠送的DLC，那一刻，愤怒和后怕交织在一起，我知道,我的Steam余额被盗了。
现在回想起来，被盗的伏笔其实早有迹可循，一周前，我在某游戏论坛看到“免费领Steam游戏激活码”的帖子，鬼使神差点进了一个仿冒Steam登录界面的网站，当时只觉得页面有点卡顿，输入账号密码后没领到激活码，以为是骗局就关掉了，压根没意识到自己已经把账号钥匙拱手送人，后来我才知道，这种钓鱼网站会瞬间记录你的登录信息，甚至悄悄植入木马,让黑客远程操控你的账号。
发现被盗后，我之一时间做了三件事：立刻修改Steam账号密码，开启手机令牌双重验证；登录Steam 中心，提交“账号被盗申诉”，附上手头能证明账号归属的所有材料——购买游戏的订单截图、注册邮箱的历史邮件、曾经绑定的手机号；同时拨打了12315和当地网警 备案。
等待申诉的那48小时格外漫长，我翻遍了Steam的安全指南，才发现自己犯了好几个致命错误：长期使用同一个密码登录多个游戏平台，从未开启双重验证，还随意点击陌生链接，好在Steam的 效率比我预想的高，第二天就给我发了回复，确认账号被盗属实，帮我冻结了所有可疑交易，并且在核实我的身份后，将被盗余额中未被消费的部分原路退回，虽然已经被花掉的几百块没能追回,但至少保住了账号本身。
这次被盗经历给了我狠狠的教训,也想分享给所有Steam玩家几个保命提醒：
之一，坚决不碰任何非官方渠道的“免费福利”，无论是激活码、折扣充值还是代领游戏，只要需要你输入Steam账号密码，一律是骗局,Steam官方绝不会通过第三方网站要求你登录账号。
第二，必须开启双重验证，手机令牌是目前最有效的防盗手段，只要开启，即便黑客拿到你的密码，也无法登录你的账号，别嫌麻烦，这一步能帮你挡住90%的盗号风险。
第三，定期检查账号安全，登录Steam安全中心，查看最近的登录地点和设备记录，一旦发现陌生地址，立即改密码并申诉，不要在网吧、公共电脑上登录Steam,避免被键盘记录器窃取信息。
第四，余额充值量力而行，不要一次性往Steam钱包里充太多钱，尤其是平时游戏购买需求不大的玩家,随用随充能减少被盗后的损失。
现在我的账号虽然找回来了，但每次打开钱包页面，还是会想起那一夜的恐慌，Steam账号里藏着的不只是余额，还有我们几年甚至十几年的游戏回忆，希望每一个玩家都能重视账号安全,别让自己的心血一夜之间付诸东流。
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